Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU FUTUREX

Ostatnia aktualizacja: 12.07.2026

Traktujemy Twoje dane tak, jak sami chcielibyśmy, żeby traktowano nasze — z szacunkiem i tylko w celach, na które się zgodziłeś lub które są konieczne, byśmy mogli Ci sprzedać figurki, karty i farby oraz dowieźć je pod Twoje drzwi. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, kto przetwarza Twoje dane, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FUTUREX Kamil Kitowski
ul. Waleriana Szefki 2d/b8, 81-572 Gdynia
NIP: 5832840902
E-mail w sprawach danych osobowych: kontakt@futurex.pl

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. PODSTAWY PRAWNE

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą Prawo telekomunikacyjne.

3. JAKIE DANE ZBIERAMY, W JAKIM CELU I NA JAKIEJ PODSTAWIE

- Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży. Zakres: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury (opcjonalnie NIP i nazwa firmy). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy.

- Prowadzenie konta klienta w sklepie. Zakres: e-mail, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień, dane adresowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — usługa prowadzenia konta.

- Obsługa płatności online. Zakres: dane niezbędne do rozliczenia transakcji (przekazywane operatorowi płatności). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO — wykonanie umowy i obowiązek prawny.

- Wystawianie i przechowywanie faktur oraz rozliczenia podatkowe. Zakres: dane nabywcy, dane transakcji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy podatkowe).

- Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów. Zakres: dane zamówienia, dane kontaktowe, treść zgłoszenia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO — obowiązek prawny i uzasadniony interes.

- Wysyłka newslettera i marketing e-mail. Zakres: adres e-mail, imię (opcjonalnie). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda.

- Analityka, statystyki i marketing (w tym remarketing). Zakres: dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies, dane urządzenia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies.

- Dochodzenie i obrona roszczeń. Zakres: dane zamówień i korespondencji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia oraz założenia konta.

4. ODBIORCY DANYCH

Aby dostarczyć Ci zamówienie i zapewnić działanie sklepu, powierzamy Twoje dane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia:

Platforma sklepu i hosting:
- Dreamcommerce S.A. (Shoper) — dostawca oprogramowania i hostingu sklepu internetowego.

Operatorzy płatności:
- PayPro S.A. — operator systemu Przelewy24.
- Autopay S.A. — operator płatności Autopay (dawniej Blue Media), obsługujący m.in. BLIK.

Dostawa zamówień:
- InPost Sp. z o.o. — dostawa za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz kuriera.

Analityka i marketing:
- Google Ireland Ltd. — narzędzia Google Analytics / Google Ads (statystyki i kampanie), o ile wyrazisz zgodę na pliki cookies.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (Facebook / Instagram) do pomiaru i remarketingu, o ile wyrazisz zgodę na pliki cookies.

Dane mogą być udostępniane także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom podatkowym) oraz — w zakresie niezbędnym — biuru rachunkowemu i dostawcom usług IT obsługującym sklep.

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Korzystanie z narzędzi Google oraz Meta może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. USA). Odbywa się to wyłącznie w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, tj. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz zgodnie z programem EU–U.S. Data Privacy Framework, do którego przystąpili ci dostawcy. Jeżeli nie wyrazisz zgody na odpowiednie pliki cookies, do takiego przekazania nie dojdzie.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

- Dane zamówień i faktur — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.
- Dane konta klienta — do czasu usunięcia konta przez Ciebie lub zgłoszenia żądania usunięcia.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing) — do czasu wycofania zgody.
- Dane na potrzeby roszczeń — do upływu okresów przedawnienia roszczeń.

7. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na kontakt@futurex.pl.

8. PRAWO DO SKARGI

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. PROFILOWANIE I AUTOMATYCZNE DECYZJE

W ramach narzędzi analitycznych i reklamowych możemy dopasowywać wyświetlane treści i reklamy do Twoich zainteresowań (profilowanie marketingowe). Nie podejmujemy jednak wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. PLIKI COOKIES

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie. Dzielimy je na następujące kategorie:
- Niezbędne — konieczne do działania sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
- Analityczne / statystyczne — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
- Marketingowe — służą do wyświetlania dopasowanych reklam i remarketingu (np. Meta Pixel). Wymagają zgody.

Podczas pierwszej wizyty możesz zdecydować, na które kategorie cookies się zgadzasz, korzystając z banera zgód. Ustawienia możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce lub ponownie w panelu zgód. Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji sklepu.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę Twoich danych, w tym szyfrowane połączenie (certyfikat SSL), kontrolę dostępu oraz współpracę wyłącznie z dostawcami gwarantującymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub rozwojem sklepu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na jej górze.

FUTUREX Kamil Kitowski — Twój Local Game Store (Warhammer 40k, Age of Sigmar, Magic: The Gathering).
W razie pytań o dane osobowe pisz na: kontakt@futurex.pl